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Em um centro de opera??es de seguran?a (SOC), os operadores de seguran?a trabalham juntos para monitorar e melhorar continuamente a seguran?a de uma organiza??o. Ao mesmo tempo em que acompanham as melhores práticas de cybersecurity, seu foco está na preven??o, detec??o, análise e resposta a incidentes de seguran?a.

Construir um SOC de sucesso envolve mais do que apenas implementar tecnologia de ponta. Requer um foco estratégico na colabora??o, contexto, clareza e um processo de escalonamento simplificado. Ao incorporar essas considera??es, sua organiza??o pode estabelecer um SOC resiliente, capaz de navegar pelo cenário de seguran?a atual.

Continue lendo para obter dicas sobre como você pode configurar melhor seu SOC para oferecer suporte às suas operadoras.

 

 

  Colabora??o: O poder de trabalhar em conjunto

Em um SOC, a colabora??o está no centro do sucesso. Para serem eficientes, seus operadores devem conseguir trabalhar juntos facilmente. Isso inclui atribuir incidentes a indivíduos específicos e permitir que assumam a responsabilidade pela resolu??o.

Usando ferramentas avan?adas como paredes de vídeo, comunicando-se através de plataformas como o Sipelia? e despachar tarefas usando o 龙虎斗在线 Mission Control? pode melhorar significativamente a colabora??o.

Imagine vários operadores trabalhando no mesmo espa?o, cada um focado em diferentes fluxos de trabalho de seguran?a. Devem ser capazes de adicionar e trocar informa??es entre si rapidamente, para melhorar a consciência situacional coletiva. A capacidade de compartilhar informa??es a qualquer momento a partir de feeds de vídeo ou atualiza??es de notícias garante que todos no SOC estejam na mesma página.

Por exemplo, um operador pode compartilhar insights através de uma grande parede de vídeo para investigar e discutir um incidente de seguran?a com seus colegas. Essa colabora??o din?mica, com suporte de recursos como feeds de notícias e mapas de tr?nsito, garante uma resposta bem coordenada e um fluxo fluido de informa??es dentro da equipe.

  Contexto: tenha uma vis?o geral

Seus operadores precisam de mais do que apenas dados do sistema de seguran?a para coordenar as opera??es do SOC: eles precisam de uma vis?o mais ampla. Além de monitorar os sistemas de seguran?a, os operadores precisam de acesso a fontes de dados, como feeds de notícias, mídias sociais e dispositivos IIoT. Fornecer ferramentas de mapeamento que proporcionam visualizar toda a instala??o e conectar dados de sensores IIoT contribuem para uma compreens?o abrangente do ambiente.

As ferramentas de mapeamento permitem que seus operadores compreendam a din?mica da instala??o de forma intuitiva. Por exemplo, você pode integrar dispositivos IIoT para sinalizar mudan?as na temperatura, ilumina??o ou quest?es de seguran?a. Esta abordagem unificada n?o só ajuda na detec??o de amea?as e na resolu??o de problemas de seguran?a, mas também permite que os operadores respondam a mudan?as ambientais mais amplas que podem impactar a sua organiza??o.

  Clareza: elimine as interferências

O volume de dados gerados em um SOC pode ser esmagador. Para garantir clareza, é crucial analisar os dados e focar no que é importante. A automa??o desempenha um papel fundamental neste aspecto, fornecendo aos operadores fluxos de trabalho automatizados que eles podem seguir durante momentos cruciais para garantir que as notifica??es sejam tratadas de acordo com os procedimentos de seguran?a visando compliance. Ao automatizar a análise de dados, sua Equipe SOC pode filtrar com eficiência vastos conjuntos de dados, identificar padr?es e apontar anomalias.

Isto n?o só melhora a eficiência geral do seu SOC, mas também garante que os recursos humanos sejam direcionados para tarefas que exigem pensamento crítico e a??o imediata. O resultado final? Seus operadores podem acelerar seus esfor?os de resposta e mitigar amea?as de forma mais eficaz.

Escalonamento: Simplifique os protocolos de resposta.

Durante incidentes de seguran?a, é fundamental ter um processo de escalonamento bem definido. A introdu??o de diferentes fases e a sua prioriza??o com base na urgência garantem uma resposta estruturada. Procedimentos operacionais din?micos, incluindo a atribui??o de direitos de escalonamento a grupos em vez de usuários individuais, podem agilizar a tomada de decis?es durante crises.

Configurar direitos elevados no seu sistema de seguran?a irá acionar a??es a partir de entradas específicas, e pode ser feito em um nível muito detalhado, como por meio de privilégios e direitos de usuário. Esta abordagem dá mais autonomia aos operadores, permitindo-lhes agir de forma rápida e decisiva sem necessitar de aprova??es hierárquicas, especialmente durante emergências.

No geral, um SOC deve ser visto como um agregador de informa??es. Seu sucesso depende de reunir corretamente dados de fontes como dispositivos IIoT e sistemas de intrus?o por sensores, seguido por uma estratégia eficaz de resposta a incidentes.