Aeroporto Internacional Sanford, em Orlando
Renomada por suas belas praias e seus parques de divers?es, a Flórida é um ponto de intensa atividade turística. N?o surpreende, portanto, que o , em Orlando, um tipo de porta para o sol no centro da Flórida, seja um dos aeroportos mais movimentados dos Estados Unidos. Criado em 1968, o SFB tem altíssimo tr?nsito de pessoas, opera??es gigantescas e quase 2 milh?es de passageiros por ano.
O desafio
Em um aeroporto desse porte, o tempo de resposta a incidentes é crucial para a eficácia da tomada de decis?es e, em última inst?ncia, para a seguran?a das equipes do aeroporto e das companhias aéreas e do público. Embora já empregasse um sistema de monitoramento de seguran?a comercial com CCTV baseado em c?meras analógicas, o SFB n?o contava com a funcionalidade ou a capacidade de armazenar adequadamente grava??es em vídeo, pois utilizava tecnologia de VCR. Essa tecnologia herdada imp?s muitas limita??es à área de seguran?a do SFB, pois, além de a reprodu??o das fitas ser restrita a equipamentos proprietários, a qualidade da imagem era muito baixa devido à reutiliza??o das fitas e sua sobregrava??o a cada mês. Também n?o havia meios para verificar se os feeds de c?meras de vídeo estavam funcionando conforme o previsto, e manobrar os vídeos extraídos do arquivo n?o era considerado um processo fácil nem rápido.
Constatando isso, a administra??o do SFB decidiu que um novo sistema seria absolutamente necessário para assegurar a prote??o constante de suas atividades comerciais, de seus funcionários e do grande número de passageiros em tr?nsito e fazer frente a suas diversificadas necessidades de seguran?a.
As necessidades de seguran?a do aeroporto
Com muitos anos de experiência em seguran?a aeroportuária e conhecimentos profundos do sistema existente, Bryant Garret, diretor de opera??es do Departamento de Polícia do Aeroporto Sanford assumiu a responsabilidade de selecionar um novo sistema. Seus requisitos eram simples. Em primeiro lugar, Garret queria um sistema com alta capacidade de integra??o, escalonável e flexível. Com um sistema n?o proprietário, o aeroporto poderia n?o só aproveitar investimentos em hardware já realizados e fazer frente a necessidades futuras, mas, nas palavras do próprio Garret, “obter cota??es de diversos fornecedores de equipamentos de hardware”. Garret também queria ver, na tela, imagens capturadas por diversas c?meras e a funcionalidade de manipular c?meras PTZ. E, mais importante, queria poder alternar com rapidez entre vídeo ao vivo e imagens de arquivo e exportar trechos de vídeo arquivados que outras autoridades pudessem exibir, com alta qualidade, em outra esta??o de monitoramento.
Em última inst?ncia, o SFB precisava de um sistema com aplica??es simples, suporte confiável e tecnologia avan?ada, que garantisse a precis?o das informa??es e o controle em tempo hábil de problemas de seguran?a. Com foco em alta eficiência e funcionalidade, e com a consultoria da SiteSecure, integrador da 龙虎斗在线, Garret e o SFB decidiram-se pela solu??o de vigil?ncia IP Omnicast.
A solu??o perfeita
Indo além de atender às exigências do SFB, o Omnicast superou as expectativas. O SFB ent?o decidiu iniciar a convers?o de seu sistema analógico para digital com 150 c?meras já instaladas e acrescentou 80 c?meras posicionadas no local pela SiteSecure. Com a estrutura de cabeamento em fibra óptica já existente, a SiteSecure montou uma rede IP exclusiva para vídeo no SFB. Com a nova infraestrutura IP, a arquitetura aberta do Omnicast possibilitou que o aeroporto mantivesse e escolhesse seus equipamentos de hardware, incluindo servidores, “e ofereceu uma solu??o extremamente escalonável, que pode crescer com facilidade”, conta Andy Bowman, vice-presidente de engenharia da SiteSecure. Bowman trabalha na atualiza??o do sistema de seguran?a do SFB há alguns anos. Da mesma forma, a flexibilidade do layout do Omnicast deu às autoridades aeroportuárias a oportunidade de escolher o que querem ver na tela e adotar as funcionalidades dos controles e c?meras PTZ herdados do sistema antigo.
Além disso, a equipe do SFB aprovou a interface intuitiva com recurso de arrastar-e-colar, que considerou simples e descomplicada. “A interface de usuário foi um dos recursos que mais me agradaram”, lembra Garret. “Por exemplo, alterar os nomes das c?meras é t?o fácil quanto alterar o nome de um documento no Word, da Microsoft”.” Outro dos recursos que Garret mais gosta no Omnicast s?o os indicadores de vídeo. Com essa fun??o exclusiva, o SFB pode sinalizar uma sele??o de imagens específicas com um simples clique no mouse, armazenando o respectivo vídeo em uma pasta de fácil acesso. Depois, é possível voltar às imagens indicadas e sinalizadas, para rever o conteúdo de vídeo em quest?o e determinar se houve alguma viola??o da seguran?a.
Outros recursos exclusivos do Omnicast atenderam a uma importante necessidade do SFB: obter capacidades superiores de arquivamento. Com o nosso sistema, Garret e sua equipe conseguiram arquivar imagens de longos períodos de tempo, organizar um grande volume de dados e as c?meras rapidamente, extrair os dados essenciais e, se necessário, salvá-los em formato de alta qualidade para enviá-los a outras pessoas. Além disso, os recursos de failover e redund?ncia do Omnicast ofereceram a certeza de que os vídeos gravados têm backup adequado, tornando o sistema totalmente tolerante a falhas.
A combina??o desses recursos e as garantias descritas como “as mais abrangentes da categoria” levaram Garret a concluir que o Omnicast é mesmo a solu??o perfeita: “Com o Omnicast, obter aquilo de que você precisa é extremamente fácil”, diz ele.
Os benefícios
Hoje, diversos usuários em diferentes locais podem se beneficiar diariamente desses benefícios do Omnicast. “A habilidade do software de exibi??o de imagens ao vivo e gravados em praticamente qualquer lugar do aeroporto onde há acesso à rede foi uma vantagem muito importante para o SFB”, comenta Bowman. Gerentes de terminais monitoram o tráfego de aeronaves nos port?es, atividades no ch?o e das companhias aéreas, congestionamento de passageiros no terminal e libera??o alfandegária, além do acesso a portas em suas amplas dependências. Além disso, a polícia supervisiona o local em uma central de expedi??o remota com funcionários trabalhando 24 horas por dia, sete dias por semana.
O sistema já aumentou a eficiência na tomada de decis?es do aeroporto e contribuiu para a preven??o de viola??es da seguran?a. Houve ocasi?es em que o SFB evitou evacuar passageiros do terminal para retriagem em uma situa??o em que autoridades de seguran?a suspeitaram de possíveis viola??es. Depois da reprodu??o de imagens gravadas do incidente em quest?o, “o Omnicast rapidamente identificou que a viola??o n?o havia ocorrido”, conta Garret. E n?o foi preciso interromper as opera??es. Outro aspecto relevante é que, como o volume de pessoas transitando por áreas de alta seguran?a do aeroporto é alto, imagens nítidas capacitam a equipe de seguran?a a determinar responsabilidades em caso de intrus?o.
De modo geral, tanto Garret quanto Bowman est?o muito satisfeitos com a implementa??o do novo sistema, e a equipe do SFB valoriza as vantagens que o sistema lhe oferece no dia a dia. Os dois também se impressionaram com o nível de suporte que receberam da 龙虎斗在线. “Uma das principais raz?es pelas quais sempre tendemos a preferir o Omnicast em propostas de sistemas de NVR é o atendimento que a 龙虎斗在线 sempre nos prestou”, afirma Bowman. “Quando se tem um problema, é importante saber que você tem alguém com quem contar, e o suporte que a 龙虎斗在线 nos dá é simplesmente fabuloso.” E Garret acrescenta: “O nível de servi?o que obtivemos em nossos contatos diretos com a 龙虎斗在线 foi realmente animador. Em aspectos que nosso fornecedor anterior n?o respondia rapidamente, a 龙虎斗在线 demonstrou ótima capacidade de resposta.”
Além de proporcionar economia de custos ao SFB, a solu??o Omnicast melhorou o tempo de resposta da equipe e o processo de tomada de decis?es nesse ambiente crítico. Mais uma vez, o Omnicast, da 龙虎斗在线, assegurou o atendimento das complexas e rígidas exigências da seguran?a aeroportuária nos dias de hoje e, em fun??o de sua iniciativa de investimento em uma solu??o de seguran?a avan?ada e confiável, o Aeroporto Internacional Sanford, de Orlando, está absolutamente satisfeito com o nível de seguran?a que agora pode oferecer a seus passageiros e equipes.