Am¨¦liorer la s¨¦curit¨¦ et les loisirs, du parking ¨¤ la porte d¡¯embarquement
D¨¦couvrez comment l¡¯a¨¦roport international de Florian¨®polis aide son ¨¦quipe de s¨¦curit¨¦ ¨¤ automatiser les t?ches et ¨¤ mieux g¨¦rer les risques, tout en garantissant un parcours fluide ¨¤ chaque passager.
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L¡¯A¨¦roport international de Florian¨®polis-Herc¨ªlio Luz (FLN), commun¨¦ment appel¨¦ a¨¦roport de Floripa, est le principal a¨¦roport de la deuxi¨¨me ville de l'?tat de Santa Caterina, dans le sud du Br¨¦sil. L¡¯a¨¦roport accueille environ 3,5 millions de passagers par an et est exploit¨¦ par Zurich Airport Brasil, une entreprise du groupe Zurich Airport. Si le groupe assure la s¨¦curit¨¦ de l¡¯a¨¦roport et des passagers, il s'efforce ¨¦galement de proposer une exp¨¦rience de loisirs et de shopping de premier ordre. L'objectif : que les passagers appr¨¦cient leur passage ¨¤ l¡¯a¨¦roport de Floripa et reviennent chaque ann¨¦e.
Le d¨¦fi
En 2017, Zurich Airport Brasil a remport¨¦ un contrat de 30 ans pour superviser la gestion et l¡¯exploitation de l¡¯a¨¦roport de Floripa et celles des a¨¦roports de Maca¨¦ et Vit¨®ria. L¡¯¨¦quipe avait une ambition : introduire une vision unique des loisirs et de l¡¯innovation dans l¡¯exp¨¦rience a¨¦roportuaire au Br¨¦sil. Pour y parvenir, elle a d¡¯abord voulu moderniser et unifier ses technologies de s¨¦curit¨¦. Cette nouvelle architecture allait permettre de mieux s¨¦curiser l¡¯a¨¦roport, mais aussi de collecter des donn¨¦es pr¨¦cieuses afin d¡¯am¨¦liorer continuellement l¡¯exp¨¦rience dans les boutiques et les autres commerces.
La solution
Unifier la s¨¦curit¨¦ dans une seule et m¨ºme plateforme
Gestion de la vid¨¦o et des acc¨¨s, surveillance des alarmes, d¨¦livrance des identifiants et cr¨¦ation de rapports : toutes ces op¨¦rations se d¨¦roulent dans Áú»¢¶·ÔÚÏßMC Security Center. L¡¯efficacit¨¦ de toutes les t?ches des op¨¦rateurs s'en est trouv¨¦e am¨¦lior¨¦e.
Am¨¦liorer la gestion des risques gr?ce ¨¤ l¡¯analytique
Gr?ce ¨¤ la fonction d¡¯analyse vid¨¦o de Security Center, l¡¯¨¦quipe re?oit des notifications automatiques en cas de risque identifi¨¦, un bagage oubli¨¦ par exemple. Elle est toujours en position d'agir proactivement face aux probl¨¨mes de s¨¦curit¨¦.
Simplifier le suivi avec des cartes
L¡¯¨¦quipe utilise l¡¯interface cartographique de Plan Manager pour r¨¦pondre aux alarmes et zoomer sur les vues des cam¨¦ras. Cela lui permet de voir rapidement ce qui se passe et de r¨¦gler rapidement les probl¨¨mes.
? Nous avons opt¨¦ pour la plateforme unifi¨¦e Security Center afin que tous nos syst¨¨mes soient connect¨¦s au sein d¡¯une seule solution. Toutes nos op¨¦rations sont automatis¨¦es, ce qui nous a permis de gagner en efficacit¨¦. ?
Kleyton Mendes, Directeur g¨¦n¨¦ral de l¡¯a¨¦roport, Zurich Airport Br¨¦sil
Les r¨¦sultats
Aujourd¡¯hui, l¡¯¨¦quipe de Zurich Airport Br¨¦sil utilise Security Center pour g¨¦rer les 510 cam¨¦ras et les 210 points d¡¯acc¨¨s ¨¤ l¡¯a¨¦roport de Floripa. Elle se sert ¨¦galement des analyses int¨¦gr¨¦es pour d¨¦tecter automatiquement les risques tels que les objets abandonn¨¦s dans l¡¯a¨¦roport. Plus r¨¦cemment, elle a install¨¦ des cam¨¦ras de reconnaissance automatique des plaques d¡¯immatriculation (RAPI) AutoVuMC pour simplifier et s¨¦curiser l¡¯acc¨¨s au stationnement des employ¨¦s.
Gr?ce ¨¤ la plateforme de s¨¦curit¨¦ unifi¨¦e, l¡¯¨¦quipe b¨¦n¨¦ficie d¨¦sormais d¡¯un meilleur contr?le sur la gestion et la d¨¦livrance des identifiants des employ¨¦s et des sous-traitants. Elle a ¨¦galement pu automatiser les rapports afin d¡¯am¨¦liorer les t?ches de gestion et de surveillance, et renforcer la s¨¦curit¨¦ des environnements critiques. Selon Kleyton Mendes, ? Le syst¨¨me est convivial, dynamique et poss¨¨de une interface tr¨¨s intuitive. Il simplifie toutes nos op¨¦rations. ?