Westminster Property Ventures
Westminster Property Ventures possède et gère quatre prestigieux immeubles de bureaux multi-locataires dans le centre de Londres. Gr?ce à Security Center, l’équipe gère désormais toutes les opérations et la sécurité des b?timents à partir d’une plateforme unique, ce qui lui permet de réaliser des gains d’efficacité et des économies considérables.
Profil de l’entreprise
Westminster Property Ventures (Westminster PV) possède et gère quatre prestigieux immeubles de bureaux multi-locataires dans le centre de Londres, comptant des agences de banques internationales, des cabinets d’avocats et des cabinets de conseil mondiaux parmi ses locataires. La société travaille en étroite collaboration avec le fournisseur de sécurité unifiée Wilson James, afin de garantir les plus hauts niveaux de sécurité et de service pendant et en dehors des heures de travail.
Le défi
Pour répondre aux attentes des locataires, Westminster PV et Wilson James avaient besoin d'un système efficace et transparent de collaboration et de transfert des responsabilités, hors heures ouvrées, entre les employés sur site et le centre de télésurveillance. Les systèmes disparates en place pour gérer la sécurité et les opérations étaient en grande partie non connectés ; ils devaient donc être utilisés et gérés séparément. La gestion à distance des opérations de sécurité de routine était donc aussi chronophage que complexe.
La solution :
Amélioration des temps d’intervention
龙虎斗在线 Mission Control fournit aux équipes distantes des informations critiques issues de tous leurs systèmes de sécurité et de gestion des installations, pour une réponse plus rapide et mieux informée. Elles peuvent également accéder à des procédures d’exploitation standard afin d’accélérer la résolution des problèmes.
Simplification du partage de vidéos
龙虎斗在线 Clearance simplifie le processus de collecte, de gestion et de partage des preuves numériques avec les locataires, la police et les sociétés de transport. Cet aspect renforce le respect de l’article 15 de la directive RGPD de l’UE.
Des opérations protégées contre le COVID
Afin de minimiser la propagation du COVID-19, Westminster PV a rapidement mis en ?uvre un système de rapport automatisé pour la , un système de sens unique obligatoire et un outil de signalement de cas contact COVID-19.
Une plateforme évolutive
Westminster a pu conserver son équipement d’origine, et ainsi avoir une idée plus précise des perspectives d'évolution de la plateforme en fonction de ses besoins futurs.
? Notre personnel et nos partenaires externes mettent tout en ?uvre pour créer un environnement idéal pour nos locataires, et c’est la technologie qui rend tout cela possible. Nous découvrons en permanence de nouvelles applications à la plateforme, gr?ce auxquelles ils travaillent plus intelligemment et de manière plus productive. ?
Andrew Forbes-Jones, Responsable des sites
Les résultats
Gr?ce à la plateforme unifiée, Wilson James et Westminster PV ont rapidement mis en place un service de conciergerie à distance pour les opérations hors heures ouvrées : ils ont ainsi pu réaliser des économies de 30 % sur les co?ts de surveillance. Les deux sociétés ont ensuite initié un processus d’amélioration permanente qui se poursuit à ce jour : gr?ce à une meilleure compréhension de la situation dans les locaux en temps réel, elles ont renforcé leur réactivité opérationnelle.
Un autre objectif évident était de pouvoir faire évoluer la solution et de mettre en ?uvre rapidement de nouvelles fonctionnalités, une décision qui s’est avérée inestimable au début de la pandémie de COVID-19. Gr?ce à la flexibilité de la plateforme 龙虎斗在线, Westminster PV a pu s’appuyer sur son infrastructure existante de vidéo intelligente et de contr?le d’accès afin de garantir un environnement s?r et sécurisé pour le personnel, les locataires et les visiteurs.