Nouveaut¨¦s de Mission Control 3.0.2
La derni¨¨re version de , notre syst¨¨me de gestion des d¨¦cisions, est ¨¤ pr¨¦sent disponible. La version 3.0.2 facilite le suivi des informations cl¨¦s lors d¡¯incidents actifs, la conception de puissantes automatisations et l¡¯audit des ¨¦v¨¦nements. En outre, elle renforce les fonctionnalit¨¦s de maintenance de Mission Control, r¨¦duisant ainsi les risques de s¨¦curit¨¦ et les interventions des administrateurs pour les t?ches de routine.
Parmi les autres am¨¦liorations, citons : des champs de description am¨¦lior¨¦s, l¡¯ajout de trois nouvelles langues et une nouvelle mise en page pour les rapports d¡¯incidents export¨¦s.
B¨¦n¨¦ficiez d¡¯une liste d¡¯incidents plus d¨¦taill¨¦e pour une meilleure connaissance de la situation
Les utilisateurs enregistrent souvent des informations pr¨¦cieuses dans les commentaires et les notes lorsqu¡¯ils r¨¦pondent ¨¤ des ¨¦v¨¦nements, mais ces donn¨¦es ne peuvent pas faire l¡¯objet d¡¯un suivi sur la liste des incidents, car elles sont conserv¨¦es dans l¡¯incident lui-m¨ºme. La nouvelle fonctionnalit¨¦ des champs suppl¨¦mentaires change la donne.
Ces champs de proc¨¦dure personnalis¨¦s vous permettent de capturer toutes les donn¨¦es cl¨¦s qui sont importantes pour votre entreprise. Par exemple, le nom d¡¯une personne disparue, le type de produit chimique qui a ¨¦t¨¦ renvers¨¦ ou le nombre de sympt?mes qu¡¯un visiteur pr¨¦sente dans un centre de d¨¦pistage. Si plusieurs incidents identiques apparaissent sur la liste, il est possible d¡¯utiliser les champs suppl¨¦mentaires pour les distinguer. Vous b¨¦n¨¦ficiez ainsi d¡¯une bien meilleure connaissance de la situation dans le cas o¨´ votre entreprise doit faire face ¨¤ un volume ¨¦lev¨¦ d¡¯un m¨ºme incident.
Personnalisez les filtres de vos rapports pour obtenir des informations plus d¨¦taill¨¦es
Les filtres des rapports affinent les recherches et pr¨¦sentent les informations de fa?on pertinente. Vous pouvez d¨¦sormais utiliser les champs suppl¨¦mentaires pour obtenir des r¨¦sultats plus pr¨¦cis et mieux comprendre les donn¨¦es qui pr¨¦sentent un int¨¦r¨ºt pour votre entreprise. Vous pouvez, par exemple, produire des rapports bas¨¦s sur le nom, la tranche d¡¯?ge, le sexe ou l¡¯intitul¨¦ de poste d¡¯une personne. Ajoutez des indicateurs essentiels afin d¡¯am¨¦liorer la r¨¦ponse aux incidents et suivez les informations cruciales pour la conformit¨¦ r¨¦glementaire.
Am¨¦liorez la pr¨¦cision de vos d¨¦clencheurs d¡¯automatisation
L¡¯automatisation all¨¨ge votre charge de travail en ex¨¦cutant les t?ches qui ne n¨¦cessitent pas votre attention. Elle peut ¨¦galement vous aider lorsqu¡¯une intervention s'impose, en automatisant certaines parties de la r¨¦ponse aux incidents. Des r¨¦ponses adapt¨¦es ¨¤ diff¨¦rentes situations peuvent ¨ºtre mises en ?uvres gr?ce ¨¤ l¡¯automatisation d¡¯activit¨¦s conditionnelles qui permet ¨¤ votre syst¨¨me d¡¯effectuer un ensemble de t?ches diff¨¦rent en fonction de l¡¯emplacement ou des caract¨¦ristiques de l¡¯incident. Par exemple, la fracturation d'une porte menant au laboratoire de R&D peut se voir affecter une priorit¨¦ plus ¨¦lev¨¦e que celle d'une porte dans un espace commun.
Selon les op¨¦rateurs qui en ont fait l'exp¨¦rience, les champs suppl¨¦mentaires apportent une toute nouvelle dimension aux activit¨¦s conditionnelles. Par exemple, elles peuvent comptabiliser de fa?on dynamique le nombre de fois qu¡¯un visiteur r¨¦pond ? oui ? aux questions sur les sympt?mes de la COVID-19 et d¨¦clencher l¡¯automatisation si un seuil maximum est atteint. L¡¯automatisation peut ¨¦galement r¨¦agir diff¨¦remment en fonction des attributs d¡¯un visiteur tels que l¡¯?ge, le sexe ou l¡¯intitul¨¦ de poste. Les possibilit¨¦s d¡¯automatisation sont illimit¨¦es gr?ce aux champs suppl¨¦mentaires.
Un appareil en panne ? Laissez Mission Control v¨¦rifier pour vous.
Les cam¨¦ras, les lecteurs et les contr?leurs de porte peuvent se d¨¦connecter pour diverses raisons. L¡¯envoi d¡¯un technicien repr¨¦sente un co?t inutile dans les situations o¨´ un simple red¨¦marrage peut r¨¦gler le probl¨¨me. Un appareil hors ligne expose ¨¦galement votre entreprise ¨¤ des risques de s¨¦curit¨¦ car les techniciens ne sont pas toujours disponibles dans la minute.
La nouvelle activit¨¦ Red¨¦marrer l'unit¨¦ peut ¨ºtre d¨¦clench¨¦e par automatisation afin de n'envoyer un technicien qu'en cas de n¨¦cessit¨¦, et peut rem¨¦dier ¨¤ la situation sur-le-champ sans d¨¦ranger vos op¨¦rateurs.
Vous ¨ºtes pr¨ºt pour la mise ¨¤ niveau ?
Si vous souhaitez en savoir plus ou si vous voulez mettre ¨¤ niveau votre syst¨¨me actuel, votre partenaire revendeur ou votre repr¨¦sentant Áú»¢¶·ÔÚÏß.