Como analíticos de vídeo podem ajudar a melhorar as opera??es e manuten??o
Analíticos de vídeo s?o normalmente associados à seguran?a física, mas os avan?os recentes em precis?o e a diminui??o do custo total de propriedade de analíticos de vídeo, levaram a implementa??es mais amplas que v?o além da seguran?a.
Essa tecnologia pode ser aplicada para automatizar e medir as etapas operacionais de uma organiza??o em vários setores. Neste artigo, exploraremos três novos casos de uso para analíticos de vídeo.
1) Automatizando a contagem de pessoas
Em um ambiente de varejo, as opera??es das lojas come?am com o gerenciamento da supply chain e terminam quando uma venda é finalizada ou quando os servi?os pós-venda s?o concluídos. Ao longo dessa jornada, vários elementos-chave têm o poder de melhorar ou diminuir a satisfa??o do cliente.
A aplica??o mais comum da tecnologia de analíticos para dar suporte às opera??es de uma loja é através da contagem de pessoas. Monitorar o número total de clientes em uma loja ou rastrear o comprimento das filas no caixa facilita a identifica??o de quando é necessária uma equipe adicional.
Isso ajuda a evitar superlota??o e longas filas nos caixas, otimizando o processo de passar pelo caixa e a experiência geral de compra. Durante a pandemia, muitas organiza??es recorreram aos analíticos de vídeo para monitorar quantas pessoas entraram em determinadas áreas, incluindo lojas, lanchonetes e salas de reuni?o.
2) Manter o fluxo de pessoas em grandes organiza??es
Para estabelecimentos de varejo maiores, como shopping centers, o gargalo é um problema importante que pode afetar os clientes com veículos. Obras rodoviárias, mudan?as nos padr?es de tr?nsito e veículos parados podem gerar atrasos repentinos ou, em casos mais extremos, riscos à saúde e seguran?a. Isso também é verdade para outras instala??es como hospitais e aeroportos.
Analíticos de vídeo podem ajudar a manter o fluxo de veículos nos pontos de entrada e saída, alertando os colaboradores sobre problemas emergentes. Ao detectar veículos parados em áreas proibidas ou contar veículos em um determinado tempo, os colaboradores podem ser enviados para resolver potenciais problemas mais rapidamente.
3) Redu??o de colaboradores alocados para manuten??o do sistema
A grande escala dos modernos sistemas de videomonitoramento apresenta vários desafios. Desde o número de recursos de computa??o necessários para gerenciar c?meras de vídeo até os processos internos que a equipe de seguran?a deve seguir em rela??o às opera??es e manuten??o, muitas organiza??es dedicam colaboradores às tarefas diárias de manuten??o.
Isso inclui verificar o estado físico e a qualidade da imagem das c?meras. Quando o sistema n?o alerta o pessoal da seguran?a que uma c?mera está desconectada ou n?o responde, a valida??o manual é necessária para confirmar o problema.
Analíticos de vídeo podem ser usados para monitorar a integridade física das c?meras de vigil?ncia, reduzindo a necessidade de uma equipe de manuten??o dedicada. Isso reduz os custos associados à integra??o de colaboradores estritamente para fins de manuten??o. Também evita interrup??es nas opera??es do sistema e, em casos extremos, a perda de imagens relevantes.
Conclus?o: as solu??es de analíticos de vídeo podem simplificar processos e economizar recursos
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