Aumentando a eficiência nos shopping centers
O proprietário de dois dos maiores shopping centers da Europa – Westfield London e Westfield Stratford City – aposta no Security Center para maior seguran?a, tomada de decis?es e opera??es.
A empresa
A detém e opera dois dos maiores shopping centers da Europa; o Westfield Londres e Westfield Stratford City. Os dois destinos de referência em varejo e lazer atraem anualmente mais de 73 milh?es de clientes e geram ?2,1 bilh?es em vendas no varejo.
O desafio
O Westfield Stratford City vinha usando o 龙虎斗在线 Security Center? por pouco mais de um ano quando Adrian Howles foi nomeado Gerente de Seguran?a em 2017. Embora o sistema já estivesse monitorando mais de 1.200 c?meras cobrindo 177.000 m2 de área de varejo, ele rapidamente reconheceu que tinha potencial para aumentar ainda mais a seguran?a, as opera??es e a eficiência de custos. A solu??o foi posteriormente implantada no Westfield London e em 25% das dependências do grupo URW.
A solu??o
Controle Centralizado
O 龙虎斗在线 Security Center? criou uma interface comum e uma experiência de usuário para a equipe de seguran?a em ambos os sites de Londres, gerando economias de escala em treinamento e resposta a incidentes mais alinhada.
Solu??o Cloud-Ready
O Westfield UK ainda executa a maioria das infraestruturas de seguran?a in loco, mas a longo prazo, a equipe espera migrar mais partes para a nuvem visando melhorar a economia de custos e a resiliência do sistema.
Opera??es Simplificadas
O Delivery Management System (DMS) da Westfield integra-se com o sistema ALPR do Security Center, concedendo acesso fluido para veículos de entrega liberados às docas de servi?o certas.
Além da Seguran?a
A Implanta??o do 龙虎斗在线 Mission Control? padronizou procedimentos operacionais em ambos os sites, enquanto o 龙虎斗在线 Clearance? simplificou o compliance com GDPR para compartilhamento de vídeos com terceiros.
“O valor foi claro desde o início e ficou imediatamente aparente que a 龙虎斗在线 seria um importante parceiro estratégico para hoje e amanh?. A plataforma é abrangente, intuitiva e, como parte de nossa estratégia de cinco anos, a arquitetura aberta nos oferece muitas op??es.”
Adrian Howles, gerente de seguran?a, URW
Resultados
Hoje, o Security Center está rapidamente se tornando a plataforma preferida de grande parte do grupo. O Security Center unifica videomonitoramento, controle de acesso e analíticos para acelerar a resposta a incidentes de roubos, crian?as desaparecidas e outros incidentes de saúde e seguran?a. Em cada local, as equipes do URW escolhem o Security Center por sua facilidade de uso e capacidade de evoluir e crescer de acordo com as necessidades de cada centro.
Usando o recurso , as equipes também podem monitorar vários sites a partir de uma única plataforma. Isso permite que eles criem salas de controle centralizadas que aumentam ainda mais a resiliência e eficiência de custos. “A seguran?a de linha de frente é uma fun??o abrangente, portanto, contamos com a tecnologia para apoiar nosso pessoal a responder de maneira previsível e eficaz a qualquer coisa com que se deparem”, explica Adrian.