Novidades do Mission Control 3.1
A vers?o mais recente do nosso sistema de gerenciamento de decis?es colaborativas inclui novos e empolgantes recursos e aprimoramentos. Os e-mails automatizados foram aprimorados para otimizar a comunica??o entre stakeholders internos e externos. Esses e-mails agora tamb¨¦m podem incluir relat¨®rios anexados. Voc¨º tamb¨¦m pode aumentar a resili¨ºncia do seu sistema com novos recursos de failover. Os patrulheiros podem adicionar contexto para os operadores e facilitar as investiga??es anexando fotos de campo usando o Áú»¢¶·ÔÚÏß Mobile App.
Mantenha os stakeholders em c¨®pia
E-mails automatizados s?o uma ¨®tima maneira de compartilhar informa??es com os stakeholders em suas equipes de resposta. Expanda o alcance dessas comunica??es com a capacidade de enviar e-mails para destinat¨¢rios externos que n?o s?o usu¨¢rios do seu sistema. Voc¨º tamb¨¦m pode selecionar portadores de cart?o espec¨ªficos em seu banco de dados de controle de acesso.
Anexe relat¨®rios a e-mails automatizados
Os relat¨®rios s?o ferramentas essenciais quando se trata de investigar incidentes. Acelere os tempos de resposta enviando automaticamente relat¨®rios pertinentes por e-mail para membros espec¨ªficos da equipe. Por exemplo, um relat¨®rio sobre atividades de porta pode ser compartilhado instantaneamente com um vigia que esteja investigando um incidente de uma porta arrombada. Os relat¨®rios de dados podem ser enviados nos formatos PDF, Excel e CSV, enquanto os relat¨®rios gr¨¢ficos podem ser enviados como PNGs e JPEGs.
Esteja preparado para o inesperado com novos recursos de failover
O planejamento de failover ¨¦ crucial na constru??o de sistemas resilientes para que sua equipe possa responder a incidentes sem perder o ritmo. Problemas de hardware, falhas de rede e ataques cibern¨¦ticos s?o exemplos de amea?as para as quais as organiza??es devem estar sempre preparadas. O Mission Control 3.1 permite que voc¨º configure o failover para seu agente de mensagens para que voc¨º possa acionar um plano B caso ocorra o inesperado.
Acesse sites sem alternar telas
As principais informa??es espec¨ªficas de determinados incidentes podem ser encontradas em p¨¢ginas da web. Por exemplo, hor¨¢rios de tr?nsito, informa??es de constru??o e manuais podem precisar ser consultados para etapas de procedimentos espec¨ªficos. Campos adicionais agora podem ser usados para exibir p¨¢ginas da web em blocos de incidentes para evitar que os operadores tenham que desviar sua aten??o da tela de monitoramento. Os URLs podem at¨¦ ser modificados com base nas respostas do operador ao procedimento para acessar p¨¢ginas da web ainda mais espec¨ªficas.
Compartilhe informa??es a partir do campo
Os patrulheiros geralmente descobrem informa??es importantes no campo que devem ser transmitidas ao centro de opera??es de seguran?a. Os usu¨¢rios de dispostivos m¨®veis agora podem anexar fotos aos incidentes para adicionar contexto para os operadores e facilitar as investiga??es. Por exemplo, podem tirar fotos de uma propriedade danificada ou evid¨ºncia de um arrombamento e anex¨¢-la ao arquivo do incidente.
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