5 consejos para la implementaci¨®n exitosa de las anal¨ªticas de video en tu negocio de retail
La merma en las tiendas de retail est¨¢ en su punto m¨¢s alto con . Al intentar adoptar m¨¦todos de compra sin fricciones, es posible que, sin querer, est¨¦s debilitando tu seguridad. En este contexto, las anal¨ªticas de video pueden ser una herramienta poderosa que puedes agregar a tu estrategia de prevenci¨®n de p¨¦rdidas.
Sin embargo, la instalaci¨®n de estas herramientas especializadas trea desaf¨ªos. Aqu¨ª presentamos cinco elementos cruciales a considerar al evaluar e implementar las anal¨ªticas de video para aumentar el ¨¦xito en tu negocio de retail.
1.Define tus expectativas
"Empieza como quieres continuar." Es decir, comienza por identificar el problema que buscas resolver. Luego, establece tu expectativa de rendimiento adecuado y define m¨¦tricas para el ¨¦xito. Las anal¨ªticas de video ofrecen la mejor informaci¨®n cuando se implementan como una soluci¨®n a un problema en lugar de una soluci¨®n en busca de un problema, cuya evaluaci¨®n suele ser todo un desaf¨ªo.
?Deseas acelerar las investigaciones utilizando la detecci¨®n de movimiento para filtrar un determinado video de inter¨¦s? ?O deseas identificar comportamientos sospechosos fuera de tus tiendas y fuera del horario laboral? Tomarte el tiempo para establecer estos objetivos y desarrollar tus expectativas de implementaci¨®n te dir¨¢ c¨®mo mides el ¨¦xito y, por lo tanto, c¨®mo eval¨²as las diferentes soluciones disponibles en el mercado.
2.Conoce tus opciones de anal¨ªticas
Una vez que conozcas tus necesidades, encontrar las anal¨ªticas de video adecuadas para el trabajo te ayudar¨¢ a asignar los recursos de manera adecuada y a limitar la sobreestimaci¨®n de los resultados. Debes considerar el entorno de operaci¨®n previsto para cada anal¨ªtica y juzgar qu¨¦ tan bien coincide con tu escenario. El uso de las anal¨ªticas de video fuera de los par¨¢metros previstos hace que el rendimiento sea impredecible, a menudo en detrimento de tus objetivos.
Otra consideraci¨®n es si el procesamiento de las anal¨ªticas de video se basa en un servidor o en el borde, y su efecto en el ancho de banda de tu red. Ambos modelos de procesamiento de las anal¨ªticas de video tienen sus limitaciones y ventajas seg¨²n la arquitectura de tu sistema.
? Las anal¨ªticas basadas en el borde reducen el uso de ancho de banda al transmitir solo los resultados de las anal¨ªticas procesadas por la c¨¢mara. Sin embargo, esto requiere c¨¢maras especializadas equipadas con el hardware necesario para ejecutar anal¨ªticas de video.
? Las anal¨ªticas basadas en servidor transmiten el video a un servidor para su proceso, lo que aumenta el uso de ancho de banda. Sin embargo, esto te permite aprovechar tu actual infraestructura de videovigilancia.
Para saber m¨¢s sobre anal¨ªticas de video, conoce c¨®mo puedes usar las anal¨ªticas de video para m¨¢s que solo seguridad.
3. No las olvides tras configurarlas
Despu¨¦s de seleccionar e implementar una soluci¨®n de anal¨ªtica de video, es fundamental utilizar las m¨¦tricas que definiste para medir el rendimiento de forma continua. Las anal¨ªticas de video no son un tipo de tecnolog¨ªa de "configurar y olvidar". Tradicionalmente, no ha sido f¨¢cil lograr una alta precisi¨®n en ¨¢reas abiertas con muchas partes y personas en movimiento.
A menudo, los factores que influyen en los problemas de rendimiento son: la calidad del video, la iluminaci¨®n y la ubicaci¨®n. Ver¨¢s que los mejores resultados se obtienen con ajustes continuos a lo largo del tiempo. Monitorear el rendimiento y trabajar con un proveedor de confianza te permitir¨¢ realizar los ajustes necesarios que marcan la diferencia entre una compra regular y el valioso retorno de tu inversi¨®n.
4. Piensa m¨¢s all¨¢ de las anal¨ªticas
Las anal¨ªticas de video generalmente sirven como un punto de activaci¨®n en tu infraestructura de seguridad m¨¢s amplia. Tus anal¨ªticas de video deben vincularse a un sistema unificado y centralizado en lugar de operar en un silo desde el cual extraer datos se vuelve un desaf¨ªo.
El sistema de seguridad adecuado incluir¨¢ eventos a acci¨®n, gesti¨®n de alarmas y monitoreo basado en mapas para aprovechar los datos proporcionados por las anal¨ªticas de video. Se vuelve a¨²n m¨¢s poderoso cuando se combina con un sistema de gesti¨®n de decisiones capaz de desencadenar flujos de trabajo cuando se detecta una actividad sospechosa, o de correlacionar m¨²ltiples eventos en un solo desencadenante de incidente.
El poder de las anal¨ªticas unificadas se hace evidente cuando se realizan investigaciones en el punto de venta (POS). En lugar de exportar largas listas de transacciones del POS para correlacionarlas con un sistema de gesti¨®n de video (VMS), tu plataforma centralizada puede aclarar y optimizar en un solo lugar todo lo que necesitas.
5. Mide tu ROI
Cuando defines las condiciones de ¨¦xito de tu caso de uso antes de la implementaci¨®n, resulta m¨¢s sencillo establecer el retorno de la inversi¨®n. Un buen ejemplo son las anal¨ªticas de video de conteo de personas que se utilizan para demostrar el cumplimiento de las regulaciones de ocupaci¨®n. El ROI de este caso de uso compara el costo de la soluci¨®n de anal¨ªticas de video con la contrataci¨®n de personal dedicado a contar clientes y el costo de cualquier violaci¨®n de las regulaciones de ocupaci¨®n.
Otra forma de aumentar el ROI es buscar otras formas de utilizar los datos generados por las anal¨ªticas de video. La implementaci¨®n de tu seguridad en una plataforma unificada te permite combinar datos de los POS con grabaciones de video y anal¨ªticas de video para identificar transacciones sospechosas. Por ejemplo, las anal¨ªticas de video de detecci¨®n de movimiento pueden reducir el tiempo de investigaci¨®n de devoluciones fraudulentas en las que no hab¨ªa ning¨²n cliente al reducir la b¨²squeda a solo transacciones en las que se complet¨® una devoluci¨®n, pero no se detect¨® movimiento en el ¨¢rea que normalmente ocupar¨ªan los clientes.
Pensar m¨¢s all¨¢ de los resultados inmediatos de las anal¨ªticas de video y combinarlos con otras fuentes de datos en una plataforma unificada te permite tener una visi¨®n completa de los eventos en tus tiendas de retail.
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