Plataforma unificada de seguridad de salud
Lee Health opera el sistema de salud p¨²blica m¨¢s grande de Florida, Estados Unidos. Recientemente, la organizaci¨®n de atenci¨®n m¨¦dica se estandariz¨® con la plataforma . Hoy en d¨ªa, el equipo usa para supervisar la seguridad en 20 sitios, cantidad va en aumento, y monitorea varios sistemas a partir de una ¨²nica soluci¨®n intuitiva.
La empresa
opera el sistema de salud p¨²blica m¨¢s grande de Florida, Estados Unidos. La organizaci¨®n recibe a m¨¢s de 1 mill¨®n de pacientes cada a?o en m¨¢s de 100 sitios, incluidos cuatro hospitales generales, dos hospitales de especialidades y 60 centros de atenci¨®n primaria. M¨¢s de 12,500 empleados, 4,500 voluntarios y 1,480 miembros del personal m¨¦dico aseguran que los visitantes reciban una atenci¨®n ¨®ptima. Los equipos de seguridad ubicados en cinco hospitales trabajan las 24 horas del d¨ªa para mantener a todos protegidos y garantizar que las operaciones se realicen sin problemas. Tambi¨¦n supervisan de forma remota la seguridad en todos los dem¨¢s sitios de Lee Health, con lo cual mitigan los riesgos en toda la organizaci¨®n.
El reto
A?os atr¨¢s, el departamento de seguridad de Lee Health instal¨® muchos sistemas de control de acceso y video anal¨®gicos diferentes para proteger cada sitio. Con el tiempo, la tecnolog¨ªa comenz¨® a envejecer y a fallar. Por ejemplo, si una c¨¢mara se desconectaba o fallaba el hardware de la puerta, los sistemas carec¨ªan de las capacidades necesarias para alertar al personal de seguridad de estas vulnerabilidades. Buscar y encontrar informaci¨®n tambi¨¦n era una tarea ineficiente para los operadores. Ten¨ªan que hacer malabares con m¨²ltiples sistemas dispares que hac¨ªan que el tiempo de respuesta del equipo fuese m¨¢s lento. Cuando comenz¨® la construcci¨®n de un nuevo hospital para ni?os con tecnolog¨ªa de punta, Lee Health vio la oportunidad de actualizar toda su tecnolog¨ªa de seguridad.
La soluci¨®n
Una visualizaci¨®n centralizada de la seguridad
A partir de la , los operadores , , , en 16 centros de atenci¨®n primaria y 5 grandes hospitales.
Administraci¨®n de evidencias eficiente
Mediante el uso de , los operadores pueden crear casos f¨¢cilmente, importar videos, agregar notas sobre el evento y compartir contenido por correo electr¨®nico con personas autorizadas.
Acceda r¨¢pidamente a edificios y lotes de estacionamientos
El personal tiene una tarjeta para acceder a todas las instalaciones. Las placas de matr¨ªcula de los m¨¦dicos¡¯ tambi¨¦n se guardan como credenciales para acelerar la entrada al estacionamiento del personal. Las c¨¢maras de Reconocimiento Autom¨¢tico de Placas de Matr¨ªcula (ALPR, por sus siglas en ingl¨¦s) leen el n¨²mero de la placa de matr¨ªcula y permiten la entrada.
Conformidad con los est¨¢ndares de cumplimiento
Lee Health brinda acceso mediante video al equipo de construcci¨®n para que puedan cumplir los protocolos de contenci¨®n de infecciones durante las renovaciones, lo que ayuda a cumplir con los mandatos federales y estatales.
¡°La plataforma unificada de seguridad les proporciona a nuestros operadores una fuente central de informaci¨®n. Es un cambio innovador tener una soluci¨®n desde la cual el equipo puede manejar cualquier problema.¡±
Sean Owens, Director de Tecnolog¨ªa de Seguridad & Atenci¨®n Primaria, Lee Health
Resultados
Lee Health administra la seguridad en 20 sitios, y la cifra va en aumento, mediante el uso de la . Despu¨¦s de consultar con Fiber Solutions, un contratista de tecnolog¨ªa, el equipo de Lee Health vio que cumpl¨ªa con todos sus criterios indispensables. Hoy, los operadores de seguridad del Golisano Children¡¯s Hospital de Southwest Florida , , , , y otros sensores de seguridad a partir de una soluci¨®n.
Ahora, si una llamada de intercomunicaci¨®n llega desde el estacionamiento techado, o si una c¨¢mara se desconecta en la sala de emergencias, el equipo de seguridad puede actuar r¨¢pidamente. Al usar la , los equipos de cada sitio pueden colaborar y compartir informaci¨®n para mantener a todos a salvo. Tambi¨¦n han mejorado las operaciones de innumerables formas, como la simplificaci¨®n del acceso al estacionamiento para los m¨¦dicos, y el acato de los protocolos de contenci¨®n de infecciones durante las renovaciones.