Nueva Orleans mejora la seguridad p¨²blica con una plataforma de seguridad unificada
Nueva Orleans es la ciudad m¨¢s poblada del estado de Luisiana en Estados Unidos. La ciudad utiliza la plataforma unificada Security Center para gestionar el video y el reconocimiento de placas vehiculares, lo cual ayuda a aumentar la eficiencia y proteger a residentes y visitantes.
La ciudad
Con unos 400.000 habitantes, es la ciudad m¨¢s poblada de Luisiana, Estados Unidos. La ciudad es mundialmente conocida por su m¨²sica jazz, comida criolla y caj¨²n y alegres festivales como el Mardi Gras. Durante esta celebraci¨®n anual, 1,2 millones de visitantes acuden en masa al famoso distrito del Barrio Franc¨¦s de la ciudad, creando mayor revuelo en la bulliciosa comunidad. Al igual que otras grandes ciudades, NOLA se preocupa por mejorar la seguridad p¨²blica. A medida que la diversi¨®n transcurre todo el a?o, varias agencias de la ciudad se unen para mantener la vida urbana eficiente y segura.
El reto
Si bien la ciudad usaba un sistema de c¨¢maras de seguridad p¨²blicas para reforzar la seguridad en toda la ciudad, la tecnolog¨ªa ya estaba desactualizada y la cobertura era limitada. Despu¨¦s de que dos tiroteos atrajeron la atenci¨®n nacional, el alcalde decidi¨® que era hora de que la ciudad se sometiera a un Plan de Mejora de la Seguridad P¨²blica en toda la ciudad. Este proyecto de $40 millones inclu¨ªa muchas iniciativas, como el despliegue de un nuevo sistema de seguridad p¨²blica en toda la ciudad y la construcci¨®n del Centro Anticrimen en Tiempo Real (RTCC, por sus siglas en ingl¨¦s). La agencia de Seguridad Nacional y Preparaci¨®n para Emergencias de Nueva Orleans (NOHSEP, por sus siglas en ingl¨¦s) recibi¨® la tarea de gestionar las operaciones del RTCC, utilizando nuevas tecnolog¨ªas para apoyar a todas las agencias de la ciudad.
La soluci¨®n
Respuesta r¨¢pida en tiempo real
La informaci¨®n de las llamadas al 911 se env¨ªa al RTCC y las c¨¢maras cercanas aparecen autom¨¢ticamente en el videowall. Luego, un operador recopila m¨¢s informaci¨®n y verifica si hay im¨¢genes relacionadas.
Mejor colaboraci¨®n comunitaria
El RTCC permite que las empresas compartan el acceso a las c¨¢maras de video. Esto es posible gracias a , que habilita y le da a una organizaci¨®n acceso para gestionar m¨²ltiples sistemas Áú»¢¶·ÔÚÏß independientes como si fueran uno solo.
Plataforma intuitiva de seguridad
En el 70% de los casos, el equipo proporcion¨® a los detectives el video e informaci¨®n relevante permitiendo ahorrar tiempo durante las investigaciones. "Security Center es muy f¨¢cil de usar", dijo Brown.
Maximizando las inversiones municipales
El equipo de NOHSEP tambi¨¦n ha compartido el video con otros departamentos, como la Junta de Agua y Alcantarillado, para que puedan determinar la velocidad a la que una intersecci¨®n se inunda.
¡°B¨¢sicamente, hemos ahorrado al departamento m¨¢s de 2.000 horas de trabajo manual en la recopilaci¨®n y almacenamiento f¨ªsico de evidencia de video. El retorno de inversi¨®n est¨¢ ah¨ª para nosotros en t¨¦rminos de eficiencia."
George Barlow Brown , Gerente de TI, Centro Anticrimen en Tiempo Real de Nueva Orleans
Resultados
Gracias a la plataforma unificada de Security Center, el equipo ahora puede recuperar f¨¢cilmente evidencias de m¨¢s de 325 c¨¢maras de video y 100 c¨¢maras de reconocimiento de placas vehiculares (LPR, por sus siglas en ingl¨¦s) del RTCC. La nueva plataforma de seguridad est¨¢ integrada con otras soluciones de seguridad p¨²blica, como un sistema de an¨¢lisis Briefcam y un sistema de despacho asistido por computadora (CAD, por sus siglas en ingl¨¦s). Toda esta informaci¨®n se env¨ªa a un centro de comando central, lo que acelera la respuesta de emergencia.
Gracias a la funcionalidad Federation?, el equipo de NOHSEP puede acceder al video de los sistemas de las empresas participantes, sin molestar a los propietarios o clientes. Esto les ayuda a aumentar la eficiencia de los equipos de seguridad p¨²blica y a forjar alianzas con la comunidad para mejorar la seguridad. ¡°Los oficiales disponen de m¨¢s tiempo para responder a las llamadas de servicio y para estar presentes en nuestros numerosos vecindarios, lo que ayuda a generar confianza en la comunidad¡±, indic¨® Brown.