La Ciudad de Fort Lauderdale automatiza la Vigilancia y Control de Estacion
La Ciudad de Fort Lauderdale es un popular destino tur¨ªstico en la Florida, Estados Unidos. La Ciudad eligi¨® el sistema de reconocimiento autom¨¢tico de placas de matr¨ªculas (ALPR) de AutoVu para mejorar su capacidad de identificar a los infractores de estacionamientos, al tiempo que mejora el servicio al cliente.
La empresa
Ubicada en la costa atl¨¢ntica de la Florida, a solo 23 millas al norte de Miami, la es un destino tur¨ªstico popular. Fort Lauderdale les da la bienvenida a m¨¢s de 12 millones de visitantes al a?o, y ofrece una gran cantidad de servicios de estacionamiento que incluyen el estacionamiento con permiso, con tiempo limitado y transitorio en todo tipo de ubicaciones, y proporciona 15.000 puestos de estacionamiento distribuidos en calles, 39 lotes de estacionamientos al aire libre y 5 estacionamientos techados.
El reto
Hacer cumplir estos reglamentos de estacionamiento en toda la ciudad era complejo y llevaba mucho tiempo: ¡°Nuestro proceso anterior era manual, por lo que nuestros agentes de vigilancia y control de estacionamientos hac¨ªan sus guardias con dispositivos port¨¢tiles, cotejaban las listas de permisos o reglamentos que estaban haciendo cumplir y verificaban visualmente si alg¨²n veh¨ªculo estaba cometiendo una infracci¨®n,¡± dijo Bryan Greene, Supervisor de Vigilancia y Control de Estacionamientos en el Departamento de Transporte y Movilidad de la Ciudad de Fort Lauderdale.
La soluci¨®n
Vigilancia y control de permisos m¨²ltiples
El sistema AutoVu ayuda a la Ciudad a vigilar y controlar de manera simult¨¢nea los permisos de estacionamiento de largo plazo, el estacionamiento transitorio a partir de estaciones de pago y de una aplicaci¨®n de pago por tel¨¦fono, los reglamentos de tiempo limitado y la lista de infracciones
Servicio al cliente mejorado
El pago se ha simplificado para los clientes de estacionamiento transitorio, que tan solo necesitan ingresar el n¨²mero de la placa de matr¨ªcula en las estaciones de pago consolidado de estacionamientos de la ciudad, Global Parking Solutions Metro.
Mejor planificaci¨®n urbana
La Ciudad supervisa regularmente los informes del sistema sobre ocupaci¨®n de zonas para ver cu¨¢n bien satisfacen las demandas de estacionamiento los lotes abiertos, estacionamientos techados o ¨¢reas espec¨ªficas.
Eficiencia de ruta optimizada
Mediante el uso de datos de ALPR, el personal sabe qu¨¦ zonas estar¨¢n m¨¢s ocupadas antes y despu¨¦s de las 5 p.m. o durante el fin de semana, lo cual asegura que los agentes sean lo m¨¢s eficientes posible en sus esfuerzos de vigilancia y control.
¡°En comparaci¨®n con el viejo sistema manual, los n¨²meros hablan por s¨ª mismos. Somos mucho m¨¢s eficientes en la cobertura de m¨¢s terreno, y nuestro servicio al cliente contin¨²a mejorando.¡±
Bryan Greene, Supervisor de Vigilancia y Control de Estacionamientos en el Departamento de Transporte y Movilidad de la Ciudad de Fort Lauderdale
Resultados
La Ciudad de Fort Lauderdale tiene un total de cuatro sistemas ALPR que ayudan a hacer cumplir diferentes reglamentos de manera simult¨¢nea. En los primeros ocho meses de la instalaci¨®n de su primer sistema ALPR de AutoVu, la ciudad de Fort Lauderdale logr¨® detectar m¨¢s de 600 veh¨ªculos que hab¨ªan cometido infracciones y recaudar m¨¢s de $ 200.000 en multas sin pagar. Debido al aumento tan pronunciado del 1400 % en la identificaci¨®n de infracciones, la Ciudad recuper¨® su inversi¨®n en el sistema ALPR en tan solo dos meses.
¡°Muy poco despu¨¦s de la instalaci¨®n, comenzamos realmente a comprender y apreciar las capacidades del sistema ALPR,¡± dijo Greene. ¡°El sistema nos lo automatiza todo. Nuestros agentes conducen dentro y fuera de los estacionamientos y ¨¢reas, seleccionan las zonas para llevar a cabo la vigilancia y control, y las c¨¢maras AutoVu? SharpX ALPR escanean las placas de matr¨ªcula y nos alertan las infracciones. Nuestros agentes de vigilancia y control est¨¢n cubriendo m¨¢s terreno en menos tiempo porque el proceso se ha simplificado.¡±