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O roubo desavergonhado no varejo é um problema sério para muitos varejistas hoje. Os perpetradores do crime organizado no varejo (ORC) n?o tentam mais roubar usando abordagens astutas ou sutis. Eles agora entram descaradamente nas lojas, usando intimida??o ou violência para retirar os produtos das prateleiras e fugir antes que a polícia possa responder.

O estresse na comunidade varejista é enorme. Esses roubos de ORC ocorrem em um momento em que os varejistas também est?o lidando com muitos outros problemas. Desde problemas na supply chain e logística, até encontrar e reter colaboradores durante uma pandemia global. Acrescente a isso as perdas em fun??o do ORC, e muitas lojas tiveram que fechar locais vulneráveis, tirando empregos e recursos muito necessários das comunidades que atendem.

Nesta postagem do blog, vamos aprofundar em e como os varejistas podem se unir usando tecnologias colaborativas para combater roubos violentos.

Por que o roubo desavergonhado no varejo disparou?

A pandemia do COVID-19 exacerbou uma epidemia de roubo desavergonhado no varejo. Principalmente porque a obrigatoriedade de máscaras proporciona aos ladr?es um nível de anonimato que nunca tiveram antes.

Lockdowns, restri??es de for?a laboral e quarentena pelo COVID-19 também afetaram diretamente os níveis de colaboradores nas lojas. Uma combina??o de recursos reduzidos para aplica??o da lei e consequências punitivas mínimas, fez do ORC um empreendimento criminoso de baixo risco e alto retorno que está explodindo nos Estados Unidos.

Em muitos estados, o limite de valores roubados também aumentou substancialmente. Os mínimos em roubos agora variam de US$ 900 a US$ 2.500 por incidente nas cidades e jurisdi??es mais atingidas. Essas leis, visando reduzir a superlota??o das cadeias e penitenciárias, inadvertidamente refor?aram o roubo desavergonhado no varejo.

Com chance mínima de apreens?o, processo ou encarceramento, . A mercadoria roubada é ent?o vendida aos receptadores (aqueles que lidam com mercadorias roubadas) a uma média de 10-20% do valor de varejo. Os receptadores ent?o monetizam os produtos por meio de mercados online, devolu??es nas lojas ou trocam as mercadorias por outros produtos e servi?os ilícitos.

O verdadeiro impacto dos arrombamentos e roubos do ORC

Esses n?o s?o crimes tolos e sem vítimas. Os colaboradores que já precisaram enfrentar a pandemia, est?o com medo de voltar ao trabalho. E os clientes est?o optando por n?o fazer compras nas lojas que foram atingidas, temendo por sua seguran?a.

Devido a quest?es de responsabilidade legal, os seguran?as contratados geralmente s?o instruídos a n?o usar de for?a física. Confrontar um infrator potencialmente violento é um risco para os clientes, colaboradores e, também, para a reputa??o da marca.

Para varejistas, o de prejuízos. Agora se torna uma quest?o operacional em que a administra??o deve questionar o caso de negócios para locais físicos:

• Como podemos garantir que nossos funcionários se sintam seguros ao voltar para o próximo turno?

• Como podemos restabelecer a confian?a e a sensa??o de seguran?a para nossos clientes da loja?

• Qu?o severamente essa experiência afetará nossa marca e reputa??o?

• Com que rapidez podemos reparar danos, reabastecer nossos produtos e dar à comunidade a conveniência de fazer compras na loja novamente?

• ? viável financeira e operacionalmente reabrir a loja no mesmo local, sabendo que está vulnerável a outro ataque?

 

, alguns varejistas decidiram que a resposta para a última pergunta é n?o. E à medida que essas lojas fecham, as pessoas da comunidade perdem oportunidades de emprego e acesso a bens e servi?os vitais.

Os varejistas podem combater o ORC através do gerenciamento colaborativo de evidências

Qual é a melhor maneira para os varejistas abordarem o Crime Organizado de Varejo (ORC)? Compilando evidências quando esses roubos ocorrem e envolvendo a aplica??o da lei e agências do Ministério Público (DA) para instituir casos com valores em dólares que justifiquem acusa??es criminais.

Um único caso de roubo desavergonhado pode n?o ser suficiente para efetivar a acusa??o de suspeitos. Mas se os varejistas colaborarem para compartilhar evidências entre si, eles poder?o mostrar que há uma empresa criminosa em a??o. E isso poderia estimular a aplica??o da lei e os promotores a agir.

Os varejistas com equipes ORC dedicadas encarregadas de resolver o problema concordam que as evidências compiladas contam a história completa. Desde grava??es em vídeo dos roubos iniciais e rastreamento de onde os bens roubados s?o armazenados até o método de monetiza??o final, um potencial caso deve ser exposto em detalhes.

Ferramentas como o tornam este trabalho muito mais fácil. Essa solu??o de gerenciamento de evidências digitais permite que os varejistas compilem rapidamente arquivos de vídeo, analíticos, sistemas de reconhecimento de placas de veículos, vídeos de testemunhas feitos com celular e postagens de mídia social em um local seguro.

Usando o Clearance, os administradores de caso podem enviar links seguros para os stakeholders a fim de fazer upload de evidências adicionais e para que os departamentos da lei possam visualizar e salvar arquivos.

Também podem atribuir privilégios exclusivos a usuários que precisam de acesso específico ao caso e todas as atividades s?o registradas automaticamente pelo Clearance. Significa que os usuários só podem visualizar, adicionar ou baixar arquivos de acordo com o que suas permiss?es permitem, e uma cadeia de custódia completa é sempre mantida.

? medida que o caso é compilado, todos os detalhes e evidências podem ser compartilhados com as autoridades policiais, promotores e outros stakeholders. Caso as responsabilidades mudem, o administrador do caso pode adicionar ou remover privilégios de usuário a qualquer momento.

Como o Clearance é uma solu??o hospedada na nuvem, casos grandes podem ser facilmente compilados de várias fontes sem restri??es de tamanho de arquivo, volume de armazenamento ou software proprietário. Também n?o há necessidade de baixar players de vídeo ou converter arquivos em formatos específicos porque isso é feito automaticamente pela solu??o de gerenciamento de evidências digitais.

O Clearance minimiza os custos e a complexidade para as equipes de preven??o de perdas, policiais e advogados, o que leva à compila??o mais rápida de casos bem-sucedidos de ORC.

? hora de agir contra o crime organizado no varejo

De acordo com a , houve um aumento de 60% no ORC nos EUA desde 2015, com quase 70% dos varejistas constatando um aumento em 2021. Com os incidentes violentos nas lojas também aumentando, há uma necessidade ainda maior de todos os varejistas trabalharem juntos para prender, processar e obter condena??es.

Suas equipes de preven??o de perdas possuem todas as ferramentas necessárias para combater o ORC? Veja como o 龙虎斗在线 Clearance pode ajudar os varejistas e autoridades locais a se unirem para combater.