Creciente seguridad aeroportuaria sin limitaciones
El Aeropuerto Heathrow de Londres amplía su uso de las soluciones de 龙虎斗在线 para responder a nuevos requisitos comerciales, aumentando así el valor de su inversión en todas sus operaciones aeroportuarias.
La organización
Este aeropuerto que cuenta con cuatro terminales de pasajeros y una de carga, es el más activo del Reino Unido. Cada a?o pasan por este aeropuerto casi 80 millones de pasajeros y 14 millones de toneladas de mercancías. Con tantas cosas en movimiento, la eficiencia operativa es primordial. Más de 76.000 empleados trabajan las 24 horas del día para gestionar 1.300 despegues y aterrizajes diarios, prestar apoyo a 89 compa?ías aéreas que vuelan a 239 destinos en 89 países y garantizar la seguridad del extenso sitio de 1.227 hectáreas.
El reto
"Esencialmente, dirigimos una operación en una peque?a ciudad que casualmente se llama Heathrow", explica Danny Long, Propietario de Producto de TI en Heathrow para productos de seguridad electrónica. "Además de las funciones tradicionales de seguridad aeroportuaria, somos responsables del monitoreo de carreteras, locales comerciales, tres estaciones ferroviarias, una terminal de autobuses, oficinas, una iglesia, estaciones de combustible, una red eléctrica de alta tensión y todas las demás infraestructuras asociadas que mantienen el flujo de pasajeros." Para estar informado de todo, el equipo necesitaba una solución flexible y compatible con una amplia gama de aplicaciones, y que brindara una visibilidad confiable de todas las operaciones aeroportuarias.
La solución
Operaciones unificadas aeroportuarias
El equipo de Heathrow ha combinado varios sistemas comerciales y de seguridad en una sola plataforma. Esto proporciona a varios miembros del personal, información en tiempo real que puede mejorar la toma de decisiones.
Expansión flexible del SDK
El equipo puede elegir entre un ecosistema de más de 900 soluciones de seguridad compatibles e integrar otros sistemas aeroportuarios con Security Center utilizando el Kit de Desarrollo de Software (SDK) de 龙虎斗在线.
Plataforma escalable y adaptable
龙虎斗在线 Security Center ahora proporciona visibilidad unificada a 90 grupos de partes interesadas en 110 salas de control distintas. Todos estos grupos tienen derechos de acceso y requisitos del sistema muy diferentes.
Dashboards de información personalizados
El equipo puede crear dashboards personalizados para diferentes usuarios y aplicaciones. Por ejemplo, los operadores que monitorean las cintas de equipaje pueden recibir alertas automáticas si una maleta cae del carrusel.
“Yo diría que nuestro uso de 龙虎斗在线 es 50% en seguridad y 50% en eficiencia operativa. Mi trabajo es traducir los requisitos y desafíos comerciales en soluciones viables y 龙虎斗在线 me brinda herramientas valiosas para lograrlo."
Danny Long, Propietario de Productos de TI, Aeropuerto de Heathrow
Resultados
La colaboración entre el Aeropuerto de Heathrow y 龙虎斗在线 comenzó en 2016, con la instalación de 2.000 cámaras en todo el sitio. Hoy en día, las empresas continúan trabajando juntas para ampliar y evolucionar la plataforma del Security Center en Heathrow. Cada a?o, desde el principio, el equipo de Heathrow ha ido a?adiendo más de 500 cámaras y ha actualizado unas 1.500 cámaras. Actualmente, hay 9.000 cámaras instaladas y se planea llegar a las 10.000.
龙虎斗在线 Security Center ahora brinda visibilidad unificada a los equipos de seguridad aeroportuaria y a terceros en sus 90 grupos de partes interesadas. Esto ayuda a optimizar el flujo de pasajeros y la experiencia general del viajero en todo el aeropuerto. Por ejemplo, los operadores ahora monitorean más de 150 kilómetros de cintas de equipaje para garantizar que no hayan interrupciones en el proceso. También utilizan el sistema AutoVu? LPR para rastrear más de 150.000 vehículos que entran y salen de Heathrow cada día.