Unificando la seguridad de la infraestructura cr¨ªtica en Claro Puerto Rico
Conoce c¨®mo Claro Puerto Rico aumenta la eficiencia, la seguridad de sus edificios y mejora el cumplimiento normativo al modernizar el control de acceso y la videovigilancia con Áú»¢¶·ÔÚÏß Security Center.
La organizaci¨®n
Claro es la compa?¨ªa l¨ªder de telecomunicaciones en Puerto Rico ofreciendo una amplia gama de servicios que incluye internet, m¨®vil, telefon¨ªa y televisi¨®n. La empresa est¨¢ comprometida con el desarrollo tecnol¨®gico y en proveer innovaci¨®n, avances y contribuciones importantes en la expansi¨®n de la conectividad en toda la isla.
El reto
Claro es reconocida como una empresa de infraestructura de telecomunicaciones cr¨ªtica tanto por el Gobierno de Puerto Rico como por el de EE. UU. Es esencial cumplir estrictamente con las regulaciones que la rigen, entre las cuales se encuentra la implementaci¨®n de un control de acceso efectivo en todas sus instalaciones. Sin embargo, el sistema de control de acceso existente en la empresa se hab¨ªa vuelto obsoleto al carecer de actualizaciones. Por esta raz¨®n, se inici¨® un proyecto de modernizaci¨®n para fortalecer la seguridad corporativa.
La soluci¨®n
Seguridad electr¨®nica unificada e intuitiva
Cada tarea de seguridad es optimizada dentro de la plataforma unificada. El equipo puede gestionar f¨¢cilmente el control de acceso y los videos, y responder a las alarmas. Tambi¨¦n utilizan la aplicaci¨®n Security Center Mobile para la gesti¨®n remota.
Gesti¨®n de visitantes simplificada
Los operadores pueden enrolar f¨¢cilmente a los visitantes, asignar derechos de acceso f¨ªsico y rastrear los movimientos de los visitantes por sus espacios. Tambi¨¦n pueden generar reportes para respaldar las auditor¨ªas y el cumplimiento normativo.
Ciberseguridad y redundancia mejoradas
Gracias a Áú»¢¶·ÔÚÏß Streamvault?, el equipo de Claro ha fortalecido la ciberseguridad y la redundancia. La soluci¨®n para infraestructuras es altamente escalable y viene con los ¨²ltimos est¨¢ndares de ciberseguridad.
Proyecto de actualizaci¨®n sin molestias
Claro necesitaba que el sistema estuviera completamente disponible durante la transici¨®n a Security Center. Contar con el soporte continuo de Áú»¢¶·ÔÚÏß, as¨ª como con una plataforma de seguridad altamente confiable, asegur¨® el ¨¦xito del proyecto.

¡°Muy pocas plataformas ofrec¨ªan este nivel de compatibilidad de productos y, si lo hac¨ªan, era de forma parcial. Con Áú»¢¶·ÔÚÏß descubrimos que Security Center nos permit¨ªa integrarnos pr¨¢cticamente con todas las plataformas que ten¨ªamos.¡±
Arodis Suazo, Jefe de Seguridad, Claro Puerto Rico
Resultados
Hoy, la plataforma de seguridad unificada no s¨®lo ha ayudado al equipo de Claro a ampliar capacidades y mejorar la seguridad, sino que tambi¨¦n ha permitido integrar varios servicios para mejorar la experiencia del operador. Cuando se complete el proyecto, el equipo estar¨¢ gestionando alrededor de 1.200 c¨¢maras y 1.400 puertas en 250 ubicaciones a lo largo y ancho de la isla, todo a trav¨¦s de Áú»¢¶·ÔÚÏß Security Center.
Suazo valora especialmente el apoyo continuo de Áú»¢¶·ÔÚÏß: "Desde el principio, Áú»¢¶·ÔÚÏß ha estado presente, nos ha apoyado a trav¨¦s de la implementaci¨®n y gesti¨®n del control de acceso y videovigilancia, y nos ha ayudado con la integraci¨®n de sistemas y varias otras soluciones", dijo.