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Das Unternehmen

Die ist eine der gr??ten Kliniken in den Niederlanden und seit ihrer Gr¨¹ndung im Jahr 1963 der Universit?t Utrecht angegliedert. Heute umfasst der Campus des UMC Utrecht drei Hauptgeb?ude: die Allgemeinklinik (AZU) mit einem speziellen Fl¨¹gel f¨¹r die medizinische Fakult?t der Universit?t, die Wilhelmina-Kinderklinik und die zentrale Milit?rklinik. Mit 15.000 Besuchern pro Tag und einer zu ¨¹berwachenden Nutzfl?che von ¨¹ber 500.000 m2 verf¨¹gt das UMC ¨¹ber ein spezielles Sicherheitsteam, das zur Sicherheit von Patienten und Mitarbeitern eine Rund-um-die-Uhr-?berwachung auf Sicherheitsvorf?lle durchf¨¹hrt und auf diese reagiert.

Die Herausforderung

Zur Erweiterung der ³Õ¾±»å±ð´Ç¨¹²ú±ð°ù·É²¹³¦³ó³Ü²Ô²µ r¨¹stete das UMC Utrecht zun?chst sein in die Jahre gekommenes Videoverwaltungssystem auf neuere IP-Technik auf, hatte aber schon bald mit Systeminstabilit?t zu k?mpfen. Das Klinikum ben?tigte ein zuverl?ssiges IP-³Õ¾±»å±ð´Ç¨¹²ú±ð°ù·É²¹³¦³ó³Ü²Ô²µssystem, das einfache Erweiterungen erm?glichen sollte. Au?erdem sollte eine offene Integration in das zentrale Geb?udeverwaltungssystem BREINS m?glich sein, das Daten und Alarme aus allen Klinik- und Sicherheitssystemen ¨¹bernimmt.

Die L?sungen

Die Komponente Omnicast in Security Center steuert heute ¨¹ber 200 Netzwerkkameras von Axis Communications in drei Klinikgeb?uden, wobei die Anzahl der Kameras und ein eventuelles weiteres Wachstum kein Problem darstellen. Der bemerkenswerteste Vorteil f¨¹r das UMC Utrecht ist die flexible und offene Architektur von Security Center. Mit technischer Unterst¨¹tzung durch VisiOn ISP wurde das IP-³Õ¾±»å±ð´Ç¨¹²ú±ð°ù·É²¹³¦³ó³Ü²Ô²µssystem vollst?ndig in ein ACICVideoanalysesystem integriert, um auch Bewegungen in einem Video-Frame oder zur¨¹ckgelassene Gegenst?nde erkennen zu k?nnen. Au?erdem integriert wurde eine IP-Sprechanlage von Commend f¨¹r Zweiwege-Sprach- und Audiokommunikation mit Haupteing?ngen und Parkpl?tzen. Alle diese Systeme ¨¹bermitteln R¨¹ckmeldungen an die BREINS-Anlage, die die Informationen und Abl?ufe mit dem Ziel einer schnelleren Reaktion zusammenfasst.

Da das Klinikum von den verschiedensten Personen besucht wird, darunter auch von solchen mit Gewaltpotenzial, konnte mithilfe von Omnicast beim UMC Utrecht ein Klima der Sicherheit f¨¹r Patienten und Mitarbeiter geschaffen werden. ?Unsere Kameras werden von uns aktiv beobachtet, und Omnicast gibt uns die Werkzeuge an die Hand, um schnell zu reagieren. Unseren Patienten f?llt diese effiziente Reaktionsf?higkeit auf, und sie f¨¹hlen sich in unserer Klinik sicher¡°, berichtete Van Wandelen.

Schnelle Reaktionen und Patientensicherheit durch effizienzsteigernde Funktionen

Da das Klinikum von den verschiedensten Personen besucht wird, darunter auch von solchen mit Gewaltpotenzial, konnte mithilfe von Omnicast beim UMC Utrecht ein Klima der Sicherheit f¨¹r Patienten und Mitarbeiter geschaffen werden. ?Unsere Kameras werden von uns aktiv beobachtet, und Omnicast gibt uns die Werkzeuge an die Hand, um schnell zu reagieren. Unseren Patienten f?llt diese effiziente Reaktionsf?higkeit auf, und sie f¨¹hlen sich in unserer Klinik sicher¡°, berichtete Van Wandelen.

Da wir auf den Klinikfluren kein Sicherheitspersonal einsetzen, verlassen sich die Bediener des Sicherheitsbereichs beim UMC Utrecht ausschlie?lich auf ³Õ¾±»å±ð´Ç¨¹²ú±ð°ù·É²¹³¦³ó³Ü²Ô²µ, um Sicherheitsvorf?lle schnell zu erkennen und Personal an den Vorfallort zu entsenden, das dann angemessene Schritte unternimmt. Durch die bedienerfreundlichen Such- und Lesezeichenfunktionen von Omnicast konnten die Untersuchungen beschleunigt werden, und einen noch gr??eren Effizienzgewinn erzielten die Bediener des UMC Utrecht durch die Verwendung von Plan-Manager, der kartenbasierten Oberfl?che von Security Center.

?Die Navigation innerhalb des Geb?udeplans unserer riesigen Klinik zur Lokalisierung und Auswahl unterschiedlicher Kameras war f¨¹r unser Team von einer Bedeutung, die wir ¨¹berhaupt nicht hoch genug einsch?tzen k?nnen. So zu arbeiten, war f¨¹r unsere Bediener wirklich einfach¡°, erkl?rte Van Wendelen.

F¨¹r eine vereinfachte Vorfallberichterstellung half VisiOn ISP dem Universit?tsklinikum, das Videosystem in ein speziell angepasstes Vorfallregistrierungstool einzubinden, das dem Management die Verfolgung von Vorfallprotokollen und die Erstellung von Statistiken f¨¹r operative Verbesserungen erm?glicht.